출발 장면: 학습 신청 내용을 작성한 뒤 참고 페이지로 이동했다 돌아오자 입력한 값이 모두 사라지는 상황. 화면 상태 전이표에 적용할 원칙: 겉으로는 작은 불편처럼 보이지만 다음 행동을 결정하지 못하게 만든다. 이번 검토의 초점은 뒤로가기 상태 보존에서 선택과 결과가 이어지는 방식이다.
사실관계의 중심을 한 문장으로 고정한다. 브라우저 기록 이동, 새로고침, 앱 내부 이동은 화면을 떠나는 방식과 복원 가능 범위가 서로 다르다. 뒤로가기 상태 보존의 차이를 기록하지 않으면 다음 단계의 비교가 흐려진다.
좋다·편하다 같은 평가 대신 확인할 내용을 적는다. 민감정보는 무조건 저장하지 않되 사용자가 확정한 값과 작성 중인 초안을 구분해 복원한다. 확인자와 시점도 같은 행에 남긴다.
순서는 관찰, 분류, 재확인으로 이어진다. 관찰 단계에서 필드별로 미입력·작성 중·검증 완료 상태를 만들고 세 가지 이동 방식에서 변화를 기록한다. 재확인 단계에서는 복원된 값이 이전 사용자에게 노출되지 않는지와 오류 메시지가 올바른 필드에 남는지를 살핀다. 빠진 조건은 미결로 둔다.
검토자는 사용한 용어의 뜻도 맞춘다. 뒤로가기 상태 보존을 부서마다 다르게 이해하면 같은 결과를 보고도 완료 판단이 달라질 수 있다.
이번 범위의 금지선은 명확하다. 공용 기기의 캐시나 만료된 초안이 다른 계정에 나타나면 편의 기능이 개인정보 문제로 바뀔 수 있다. 화면 상태 전이표에 적용할 원칙: 그 선을 넘는 제안은 성과와 무관하게 채택하지 않는다.
독자의 다음 행동을 실제로 눌러 본다. 화면 상태 전이표가 설명만 정확하고 이동·연락·복구가 막혀 있다면 작업은 아직 완료되지 않았다.
관련자는 결과만 통보받지 않는다. 화면 상태 전이표에 선택하지 않은 대안과 이유도 남겨 같은 논의를 반복하지 않게 한다.
확인하지 않은 숫자를 넣지 않는다. 화면 상태 전이표에는 관찰값의 출처와 단위를 붙이고 사례에서 얻은 값은 일반 기준처럼 확대하지 않는다.
날짜와 환경을 기록하면 뒤로가기 상태 보존의 변화를 나중에 비교할 수 있다. 화면 상태 전이표에서 추측으로 채운 칸은 사실과 같은 색으로 표시하지 않고 확인 전 상태로 유지한다.
실행의 끝에는 화면 상태 전이표가 남는다. 초안 보존 범위와 폐기 시점을 전이표로 합의한 뒤 뒤로가기 한 경로부터 다시 시험한다. 화면 상태 전이표에 적용할 원칙: 이 자료로 문제가 해결됐는지, 다른 경로에 새 문제가 생기지 않았는지 확인한다.